A Informa��o como campo interdisciplinar -- I N F O A R Q

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Date Posted: 21:34:36 10/11/02 Fri
Author: Jos� Maria Jardim e Maria Odila Fonseca
Subject: A Informa��o como campo interdisciplinar

Na base dos estudos interdisciplinares sobre o fen�meno informacional est� o reconhecimento da chamada "explos�o da informa��o", identificada principalmente nos EUA ap�s a II Guerra Mundial. No �mbito deste processo emerge gradativamente a id�ia da informa��o como um recurso estrat�gico a ser gerenciado. O chamado enfoque informacional encontra relev�ncia hist�rica no que alguns designam como sociedade p�s-industrial em fun��o da atribui��o de novos valores � informa��o, relacionados � significa��o social do desenvolvimento do conhecimento cient�fico e � inova��o tecnol�gica. Sob tais condi��es, a informa��o � considerada como recurso ou insumo � produ��o de novos conhecimentos e produtos vinculados a projetos de desenvolvimento econ�mico e social.

Nos �ltimos trinta anos, os estudos da informa��o ultrapassam as fronteiras dos Estados Unidos, ganhando espa�o acad�mico-institucional em outros pa�ses. Cabe assinalar, neste sentido,que a amplia��o desses estudos em pa�ses do Terceiro Mundo como o Brasil coloca a comunidade cient�fica local face a padr�es conceituais resultantes de condicionantes hist�ricos das sociedades do Primeiro Mundo. Nestas sociedades, o contexto de organiza��o e de implementa��o dessa nova �rea do conhecimento apresenta n�veis, por princ�pio, satisfat�rios no que se refere ao seu controle documental, infomacional e cognitivo. Nas sociedades de Terceiro Mundo, tais elementos configuram-se em outra escala, inclusive em fun��o de uma ordem internacional da informa��o, na qual as chamadas ind�strias da informa��o s�o controladas principalmente pelos pa�ses centrais com enorme desigualdade entre norte e sul. Tomando-se como exemplo os bancos de dados existentes, os EUA det�m 60% destes contra 26% controlados pela Comunidade Econ�mica Europ�ia e 14% pelas institui��es internacionais e o "resto do mundo"(BENAKOUCHE).

Segundo Mcgarry, mesmo numa pequena mostra de defini��es de informa��o pode-se verificar um certo padr�o na varia��es observadas nos atributos relacionados ao fen�meno:

a informa��o pode ser considerada quase sin�nimo de fato;
tem por efeito transformar ou refor�ar o que � conhecido ou julgado conhecido por um ser humano;
a informa��o � utilizada como coadjuvante de decis�o;
a informa��o � a liberdade de escolha que se tem ao selecionar uma mensagem;
a informa��o � algo necess�rio quando enfrentamos uma escolha. A quantidade de informa��o requerida depende da complexidade da decis�o a tomar;
a informa��o � a mat�ria prima de que deriva o conhecimento;
a informa��o trocada com o mundo exterior e n�o meramente recebida;
a informa��o pode ser definida em termos dos seus efeitos no receptor.

Para Belkin, a quest�o central n�o � o estabelecimento de uma defini��o para informa��o, mas sim de conceitos de informa��o.Tal se justifica na medida em que se pretende identificar maneiras de olhar e interpretar o fen�meno informa��o, mais do que afirmar o que ele � ou defini-lo.

Sugere, portanto, que se estabele�a um conjunto de requisitos m�nimos para um conceito de informa��o. Tais requisitos podem ser grupados, grosso modo, em tr�s grupos: metodol�gicos, relacionados com a utilidade do conceito como instrumento, comportamentais, relacionados com os fen�menos que o conceito deve explicar e definicional, relacionados com o contexto do conceito.

No �mbito definicional estariam os tipos de informa��o que concernem � Ci�ncia da Informa��o: informa��o dentro de um sistema de comunica��o de conhecimento; informa��o na rela��o entre o gerador e o usu�rio e entre estes e a informa��o (informa��o desejada).

No �mbito comportamental s�o identificadas as quest�es relativas �s diferentes "respostas" que diferentes usu�rios fornecem ao mesmo conjunto de informa��es, �s diferentes respostas que os mesmos usu�rios oferecem aos mesmos conjunto de informa��es em diferentes �pocas, e � influ�ncia que a apresenta��o do conjunto de informa��es tem na natureza da rea��o que provoca.

No �mbito metodol�gico est�o inseridas as quest�es relativas ao uso instrumental do conceito.

O quadro exposto a seguir explicita oito requisitos para um conceito de informa��o, identificando em cada um deles o �mbito principal a que se refere:

1. Deve referir-se � informa��o dentro de um contexto de comunica��o volunt�ria e compreensiva (definicional);

2. Deve referir-se � informa��o como um processo social de comunica��o entre seres humanos ( definicional);

3. Deve referir-se � informa��o que � solicitada ou desejada (definicional);

4. Deve referir-se ao efeito da informa��o sobre o receptor (definicional/ comportamental);

5. Deve referir-se �s rela��es entre informa��o e o mapa cognitivo do gerador ou receptor ( definicional/ comportamental);

6. Deve referir-se �s varia��es observadas no efeito de mensagens apresentadas de diferentes formas(comportamental);

7. Deve ser generaliz�vel al�m do caso individual (metodol�gico);

8. Deve oferecer meios de prever os efeitos da informa��o (metodol�gico).

Belkin analisa e classifica diferentes conceitos de informa��o a partir do estabelecimento de um crit�rio de classifica��o baseado na generaliza��o e aplicabilidade decrescentes. Ao faze-lo, procura cotej�-los com os requisitos expostos acima e os crit�rios de operacionalidade e relev�ncia. Assim, temos, em ordem decrescente de generaliza��o e aplicabilidade:

1. conceitos decorrentes da teoria matem�tica da comunica��o, na qual o conte�do � dissociado da informa��o, considerando como relevante a sua escolha num rol de mensagens poss�veis. Apesar das tentativas de Artardi e Belzer para aplicar a teoria da comunica��o matem�tica no �mbito da Ci�ncia da Informa��o, o consenso entre os estudiosos da mat�ria - e s� a� ele existe - � de que a informa��o para a Ci�ncia da Informa��o deve ser significante, devendo ser considerado seu efeito sobre o receptor.

2. informa��o como fen�meno geral, ou seja, a ci�ncia da informa��o deve ocupar-se da informa��o como fen�meno geral. Como representante desta linha, o ressalte-se a proposta de Otten, de que a Ci�ncia da Informa��o deve ser a ci�ncia geral da informa��o. Apesar da generaliza��o n�o permitir a operacionaliza��o, o conceito de informa��o proposto por Otten traz uma contribui��o interessante, na medida em que estabelece um conceito geral de informa��o, no qual esta � uma mudan�a interna no sistema, possa ou n�o ser observada externamente.

3. informa��o como categoria, baseando-se nos preceitos do marxismo-leninismo sobre as propriedades da mat�ria: variedade e reflexo. A principal tentativa de estabelecer uma conex�o entre esta id�ias filos�ficas e a Ci�ncia da Informa��o foi a tentativa de Ursul, cujo objetivo era construir um conceito de informa��o capaz de incorporar todos os conceitos de informa��o estabelecidos. Assim, Ursul estabeleceu um conceito de informa��o no qual a informa��o � uma propriedade da mat�ria e da consci�ncia, agindo para conectar os dois n�veis pelo seu relacionamento com a variedade e a reflexo. Apesar dos aspectos de operacionalidade do conceito, este mostrou-se inadequado em sua tentativa de estabelecer uma caracter�stica universal da informa��o como propriedade fundamental da mat�ria.

4. informa��o sem�ntica formal, na qual Shreider estabelece um conceito de informa��o segundo o qual � Ci�ncia da Informa��o concerne o que um receptor pode aprender de um texto. Shreider estabelece uma forma de mensurar este aprendizado, a partir de uma f�rmula que lida com a indexa��o e tesaurus, o que significa que seu conceito est� demasiadamente vinculado � medida e � meta-informa��o, dificultando a sua operacionaliza��o operacionalmente relevante.

5. informa��o como evento, � o conceito desenvolvido por Pratt, que situa a informa��o como evento que ocorre num est�gio particular do processo de comunica��o. Este conceito que parte de uma abordagem nova, pois n�o considera a informa��o como propriedade da mat�ria, nem como mensagem ou como receptor. Pratt utiliza a tradu��o latina de informa��o para dizer:" informa��o � a altera��o de imagem que ocorre quando se recebe uma mensagem." Apesar do inquestion�vel interesse do conceito, ao cotej�-lo com os requisitos expostos anteriormente percebemos que n�o foi definido operacionalmente, em dois aspectos:n�o o se pode generalizar de um evento informativo para outro e n�o h� base para previs�es tendo como base a informa��o, na medida em que a informa��o reside no receptor e n�o existe externamente.

6. informa��o e incerteza,identificam o modelo proposto por Wersig, no qual a informa��o � definida como a resposta � condi��o de duvida - incerteza - de um organismo numa situa��o problem�tica que n�o pode ser resolvida diretamente pelos seus estoques de conceitos, eventos e programas. A n�o adequa��o do conceito de Wersig aos requisitos de operacionalidade relevante relacionam-se ao fato de que, como est� referido � incertezas do indiv�duo, n�o pode ser utilizado para estabelecer previs�es ou em qualquer situa��o fora do ponto de vista individual.

7. informa��o e tomada de decis�o, constitue a base do conceito desenvolvido por Yovits, a partir do qual as informa��es s�o dados relevantes para a tomada de decis�es. Por tomada de decis�o considera a��es propositadas e comportamento inteligente. Assim, tomar decis�es significa reduzir incertezas.

8. informa��o social e cient�fica, referente � ci�ncia da informa��o � a informa��o cient�fica, a qual se chega dividindo sucessivamente a id�ia de informa��o (intuitiva) em informa��o social e n�o-social, informa��o social em sem�ntica e n�o sem�ntica, e informa��o sem�ntica em cient�fica e n�o cient�fica.Apesar de responder aos requisitos expostos anteriormente, n�o considera o efeito da informa��o sobre o receptor

9. informa��o como representante do conhecimento, conceito no qual a informa��o � considerada como a representa��o de um conhecimento ou pensamento. No processo de comunica��o, o autor do conceito - Farradane - nota que a �nica parte observ�vel externamente � a representa��o daquilo que se quer comunicar,ou seja, informa��o.

10. informa��o como estrutura, como Thompson prop�e, ou seja, uma organiza��o de dados siginificantes e experi�ncia. Sua proposta trata da informa��o n�o como a estrutura��o decorrente do evento informativo, como Pratt, mas como a estrutura mesma resultante.

Para Gomez, a informa��o sem�ntico-social, em sentido amplo, re�ne fen�menos cujo aspecto comum consiste na altera��o do estado cognitivo ou da estrutura cognitiva de um tesauro (sujeito social, individual) atrav�s de outras estruturas semi�ticas, conectadas, diretamente ou n�o, a um processo humano de comunica��o intencional. A informa��o apresentaria assim aspectos de organiza��o e dispers�o (cognitiva, f�sica, social, comunicacional, hist�rico-cultural). Se n�o existe uma naturalidade da dispers�o, tampouco haveria uma l�gica da organiza��o. A dispers�o n�o seria a mesma em todas as sociedades, sobretudo entre aquelas de Primeiro e Terceiro Mundo e, como tal, os meios para a organiza��o da dispers�o n�o deveriam ser os mesmos.

Machlup destaca que professores de Ci�ncia da Informa��o trabalham, algumas vezes, junto aos estudantes da �rea com a seguinte hierarquia, em ordem ascendente: dado, informa��o e conhecimento. Distin��es entre informa��o e conhecimento tem sido propostas em tr�s n�veis:

informa��o� uma part�cula fragmentada e particular, enquanto conhecimento � estruturado, coerente, e freq�entemente universal.

informa��o � provis�ria e talvez ef�mera,enquanto conhecimento apresenta consist�ncia e perman�ncia.

informa��o � um fluxo de mensagens, enquanto conhecimento � um estoque, resultante desse fluxo no sentido que o "input" de informa��o pode afetar, adicionando novos aspectos ao estoque de conhecimento, reestruturando-o ou mudando-o de alguma maneira (apesar da informa��o poder deixar o conhecimento imut�vel).

Ressaltando que nenhuma das distin��es acima relaciona-se com o uso pr�tico para serem designados como INFORMA��O e CONHECIMENTO, Machlup assinala que enquanto a primeira � um processo, o segundo � um estado.

Considerando-se que num sistema computadorizado, dado � o que foi introduzido em sua mem�ria, tornando-se dispon�vel para processamento, a literatura na �rea chamada Ci�ncia da Informa��o e Computa��o questiona se os resultados de um alto grau de processamento devem ainda ser denominados dados ou informa��es.

Para Machlup a denomina��o n�o faz diferen�a: o operador de computador possivelmente seguir� usando dado nos termos acima mencionados enquanto os vendedores de sistemas de informa��o gerencial provavelmente continuar�o denominar como informa��o o output do sistema. Do ponto de vista do usu�rio do output, informa��o e dado s�o equivalentes.

Belkin refere-se � informa��o como modificador de estruturas,elaborando um conceito como capaz de satisfazer os requisitos expostos anteriormente, dentro dos crit�rios de operacionalidade relevante. Assim, do geral para o particular temos : " informa��o � tudo aquilo que � capaz de modificar estruturas"; a deliberada estrutura��o da mensagem pelo emissor de modo a afetar a estrutura do receptor. Implica,portanto, no conhecimento,pelo emissor, do quadro da estrutura de conhecimento do receptor. Chega-se, assim, a defini��o de texto: uma cole��o de signos deliberadamente estruturada por um emissor com a inten��o de mudar a estrutura do receptor. Neste sentido, a informa��o consiste na estrutura de qualquer texto capaz de mudar a estrutura de algum receptor.

Diversas disciplinas e subdisciplinas dedicam-se ao estudo da informa��o como um fen�meno humano e o reconhecimento consensual desta condi��o informacional teria promovido o surgimento da Ci�ncia da Informa��o. Esta n�o seria uma meta- ci�ncia, mas uma interdisciplina nos termos propostos por Newell. Conforme Zhang, a maior parte dos contextos de pesquisa interdisciplinar sob o t�tulo "Ci�ncia da Informa��o" encontram-se no �mbito da informa��o humana. Reconhece, tamb�m, que Ci�ncias da Informa��o abrange uma grande fam�lia de ci�ncias, tal como as Ci�ncias Naturais e as Ci�ncias Sociais. Nesse caso, n�o seria nem uma metaci�ncia nem uma interdisciplina, mas a denomina��o para todos as ci�ncias que tomam a informa��o como seu conceito b�sico no �mbito de seus sistemas conceituais.

Conforme Deschatelet (1990), a Ci�ncia da Informa��o seria uma �rea em gesta��o constitu�da por v�rias ci�ncias da informa��o como, por exemplo, A Arquiv�stica, a Biblioteconomia, a Inform�tica, o Jornalismo e a Comunica��o, as quais t�m como objeto de pesquisa imediatos a transfer�ncia da informa��o. Sem apontar explicitmanente para a exist�ncia de um projeto interdisciplinar envolvendo tais disciplinas, Deschatelet reconhece, no entanto, o surgimento cada vez mais frequente da express�o information studies no lugar de information science para denominar este vasto territ�rio de conhecimentos.

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