VoyForums
[ Show ]
Support VoyForums
[ Shrink ]
VoyForums Announcement: Programming and providing support for this service has been a labor of love since 1997. We are one of the few services online who values our users' privacy, and have never sold your information. We have even fought hard to defend your privacy in legal cases; however, we've done it with almost no financial support -- paying out of pocket to continue providing the service. Due to the issues imposed on us by advertisers, we also stopped hosting most ads on the forums many years ago. We hope you appreciate our efforts.

Show your support by donating any amount. (Note: We are still technically a for-profit company, so your contribution is not tax-deductible.) PayPal Acct: Feedback:

Donate to VoyForums (PayPal):

Login ] [ Contact Forum Admin ] [ Main index ] [ Post a new message ] [ Search | Check update time | Archives: 12 ]


[ Next Thread | Previous Thread | Next Message | Previous Message ]

Date Posted: 02:51:24 05/05/10 Wed
Author: Руслан
Subject: Сейчас иду в офис «МЕГАФОНа» на ул.Воровского

В ОАО «МЕГАФОН»,
Кавказский филиал, Сочинское отд.
от Сабурова Р.А.
354054 Сочи, ул.Возрождения, д.12, кв.3
Тел. 97-62-35

Претензия

27.04.2010 мной и ОАО «Мегафон» был заключен договор об оказании услуг связи за № 850577 по абонентскому номеру +7 928 6651237 с тарифным планом «Универсальный».
Согласно утверждению менеджера, оформлявшего договор, активация номера (Симм-карты) не требуется.
01.05.2010 я приступил к использованию услуг по договору и направил SMS-сообщение «UL1» по номеру 000929 для подключения услуги безлимитного доступа к Интернету. В ответ я получил следующее сообщение:
«Номер 9286651237 не активирован.
Время: 01.05.2010 08:09:56»
И только спустя несколько часов я получил логин и пароль для входа в Сервис-Гид.
Баланс составил 99.65 руб.
Вскоре после этого он составил 99.56 руб., хотя никаких иных операций не проводилось. Вероятно имел место сбой сервера.
Повторное СМС-сообщение о подключении безлимитного доступа в Интернет возымело результат, однако баланс счета уже составлял 55.10 руб. Такое значение баланса сохранялось в течении всего дня 01.05.2010
В тот же день из моего почтового ящика в локальной сети исчезло большинство сообщений.
На следующий день сервер отключил меня от Интернета. Величина балана составила -8.77 руб. Хотя пользовался я только услугой неограниченного доступа в Интернет и система должна была списать 33 руб. за 1 день.
Таким образом очевидно, что произошло ошибочное списание денег с моего счета.
Прошу вас исправить эту ошибку и восстановить баланс счета по состоянию на 01.мая в размере 55.10 руб.

Сабуров Р.А. ________________________
Сочи, 5 мая 2010 г.
=========================================================
Мои милашки, я прекрасно понимаю КТО «списал» деньги с моего счета.
Очень надеюсь, что мы не поссоримся из-за такой малости.
Кстати, качество связи вообще резко ухудшилось. Думаю, что и это тоже не случайность.
С наилучшими пожеланиями ….

[ Next Thread | Previous Thread | Next Message | Previous Message ]


Replies:



Post a message:
This forum requires an account to post.
[ Create Account ]
[ Login ]
[ Contact Forum Admin ]


Forum timezone: GMT-8
VF Version: 3.00b, ConfDB:
Before posting please read our privacy policy.
VoyForums(tm) is a Free Service from Voyager Info-Systems.
Copyright © 1998-2019 Voyager Info-Systems. All Rights Reserved.