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Date Posted: 14:23:54 09/24/04 Fri
Author: claudia Natividade
Subject: Re: Resumo 5
In reply to: Vera 's message, "Re: Resumo 5" on 18:49:39 09/20/04 Mon

>Achei seu resumo muito modesto. Te enviei 2 emails,
>mas eles voltaram.
>
>Vera

Resumo 5
SCHEGLOFF, Emanuel. Sequencing in conversational opening

O autor pretende explorar as regras que governam a abertura das conversações. Ele comenta que tais regras não são universais e sofrem variação cultural, porém, têm uma ordenação que garante a inteligibilidade da comunicação.A partir deste ponto ele desenvolve a distribuição de regras para a seqüência de pergunta e resposta (summons-answer sequences SA) e mais especificamente trata da abertura de conversas ao telefone. Para tal descreve a seqüência de chamada-resposta.
Sobre as conversas ao telefone ele comenta que o respondente fala primeiro(atendendo ao chamado no telefone) e quem chama introduz o assunto. Podem haver violações neste processo quando uma parte executa a parte que cabe à outra, surgindo assim uma espécie de troca de papéis. A distribuição de regras ao telefone é rotineira e está enquadrada em um formato que deriva de um conjunto maior de regras.
A seqüência SA também é utilizada como estratégia para chamar a atenção: termos para endereçar ( Paulo?, Sr. Mário, garçon etc), frases de cortesia ( me perdoe, mas vc. Pode me dizer onde fica a rua...), e estratégias físicas (um tapa nas costas, dar um sinal para o ônibus parar...)
Schegloff comenta que a seqüência de chamada-resposta é muito variada em itens:
1- é usada para endereçar alguém no enunciado.
2- É usada com uma entonação quase interrogativa
3- Depois do endereçamento ser introduzido, o enunciado continua sem interrupções.

As seqüências chamada-resposta (SA) têm alguns aspectos como a nonterminality (não funcionam como o término de uma conversação), e a nonrepeatalbility (as seqüências são preliminares e não se repetem). Sobre a relevância o autor comenta que se a chamada não obtém resposta ela é repetida, ou seja, há uma relação de condicionalidade entre chamada-resposta porque a partir do momento que há uma chamada espera-se uma resposta. Nas regras de terminação podemos identificar que quem responde termina a seqüência. Há uma estrutura inferencial que acompanha a relevância condicional dos SA. Se um chamado não for respondido podemos inferir que algo aconteceu. Assim a regra de distribuição é incorporada na estrutura da seqüência SA. O problema inicial da coordenação de uma atividade que requer duas partes (como a conversação) é o problema da disponibilidade. As seqüências SA necessitam de coordenação e disponibilidade. A falta de resposta a uma chamada pode ser interpretada como uma não disponibilidade para a interação. A eficácia de uma interação é a cooperação. Enfim, a seqüência chamada-resposta é regida por regras e constitui uma atividade coordenada onde cada parte deve mostrar-se como falantes e ouvintes

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